东方甄选回应卖“槽头肉梅菜扣肉”：可垫付退款244（1 / 1）

昔有安徽东辉科技食品之“御徽缘”梅菜扣肉，用槽头肉所制，含淋巴肉与甲状腺未净，乃央视3·15晚会所揭。槽头肉，非食品之原，禁人食也，实违《食品安全标准》。王海之士，察此弊，言及“东方甄选”与“疯狂小杨哥”直播间皆售此货。其中，三只羊乔妹之直播，售数竟至二十四万二千余单，以每单五十九元九角计，总售额逾一千四百万两金。东方甄选亦售五万三千余单，得三百一十七万余金，尚未计小杨哥之售数。

王海复言，直播间者，为消费者抉择之要地，定价之权在彼，且获利尤丰。彼又疑曰：“直播间在对消费者承担法律责任方面能否作表率？”又曰：“平台能否敦促直播间先给消费者退一赔十？”网友询之东方甄选，其客服应曰：“此事我辈甚重，甄选当先处之。今商家退款迟缓，我辈可先垫之。”其法为：购此梅菜扣肉者，须供支付宝与姓名，退款将于二日内退至支付宝之户，若过期未收，可随时联客服以急处之。

观此，新东方之选品，似未甚严谨。槽头肉之弊，已为人知，而仍售之于众，非为消费者之福也。选品者，当以品质为首，严把质量关，方能得消费者之信赖。今东方甄选虽已应对，然此事亦警世，选品之严，不可不慎。