打到臭车的概率越来越高了,乘客吐槽宛如“钻进被窝”229（1 / 1）

网约车之弊，多遭世人诟病，乘客于社交平台纷纷吐露心声，言及“臭车”之事，日益繁多。有客云：“每十乘快车，七有异味，乘车之际，宛如寒冬钻入车夫之被窝。”对此，滴滴出行之客服答曰：“若遇臭车，望速告吾辈，吾将严加管理网约车事。”高德打车则云：“须知订单之详，方可查核处置，今已录此弊，以反馈之。”由此可见，网约车之臭车问题频发，实乃平台管理与司机个人卫生之失也。或有司机，不重车内之卫生与空气质量，致使异味长存。而平台对司机之管理与监督，亦有待加强，应立更严之考核与惩戒之制。

从乘客之视角观之，臭车之弊，非但损其乘车之体验，亦成健康之患。车内空气之恶劣，或致呼吸道之不适，久乘之，或损其康健。乘客有权享清净、舒适之乘车环境，此乃网约车平台与司机应尽之责也。对于网约车之业，提升服务质量，乃长久之计。除臭车之弊，安全、诚信、便捷等事，亦须持续改进。唯有提高乘客之满意度，网约车业方能健康、持续之发展。

吾望滴滴、高德等网约车平台，能重视乘客之反馈，加大对司机之管理力度，提高车内卫生之标准。同时，亦呼广大网约车司机，提升个人卫生之意识，为乘客提供更舒适、健康之乘车环境。唯平台、司机、乘客多方共同努力，网约车业方能不断进步，为大众出行提供更优质之服务。